to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir Türk Telekom' dan TurkNet' e geçtim. Durduk yere internetim aniden kesildi. Modem üzerinde internet yazan bölüm kırmızı yanmakta ve modemin yanında bulunan küçük Fiber çevirici kutusunda da kırmızı yanmakta. 3 kere kapatıp açtım internet gelmedi. TurkNet Online işlemlerden arıza kaydı bıraktım ve bana sorunun çözümü için 36 saat belirlemişler. Sanarsın ki mahallede boru patladı, ya da çevreyi besleyen elektrik santrali arızalandı. Yahu bir tek bende yok, 36 saat nedir? Bu nasıl kurumsallık? Home office evden çalışıyorum, işten kovulmam söz konusu. İvedilikle sorunun çözümünü istiyorum.
TurkNet kullanıyorum bugüne kadar bir sorun yaşamadığım için aşırı memnundum fakat en ufak sorunda ne kadar yavaş kaldıklarını gördüm. Apartmanın internet kutusu dışarıda duruyor ve birisi bana gelen kablonun ucunu kesmiş apartman aile apartmanı yeni kayıt nedeni ile kesilmiş olamaz onu da düşündüm ...
TurkNet internetim kesildi ve müşteri hizmetlerinden 2 gündür sadece 'aciliyeti iletiyoruz' dışında bir cevap alamıyorum. 36 saat içinde çözülecek denildi fakat hiçbir gelişme yok. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum fakat ne arayan var ne soran. Israrla o...
Evde kullandığım TurkNet 100 MB fiber internetim kopma ve hız yavaşlığı ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi aradı hız kontrolü yaptık ve düşük olduğunu tespit etti. Ekipleri yönlendireceğim dedi. Gün içinde destek hattından sorunun çözüldüğünü ekiplerin gelip modeme kadar kontrol e...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.806 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.681 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar