TurkNet Nakil İşlemi Uzayıp İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

Abdulkerim · 2026-01-02T13:33:32+03:00

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 27.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Evimi taşıdığım için internetimi de yeni adresime taşımam gerekti, ancak yaklaşık 7–8 gündür nakil süreci devam ediyor ve bu süre içinde internetim hiç bağlanmadı. Başvurudan bir süre sonra ekipler adrese geldi, oldukça ilgisiz bir şekilde kısa süre bakıp internetiniz gün içinde gelir diyerek ayrıldılar. O gidişten sonra ne bir geri dönüş oldu ne de bağlantım aktif hale getirildi. Hâlâ internetsiz durumdayım. Online işlemler üzerinden destek kaydım günlerdir açık olmasına rağmen sadece “ilgileniyoruz” tarzı geçiştiren cevaplar alıyorum. İhtiyaç anında telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmeti hattı olmadığı için de sadece yazışarak beklemek zorunda kalıyorum ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde nakil işleminin acil olarak tamamlanmasını ve internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında kullanamadığım günler için faturama indirim ya da uygun bir şekilde ücretlendirme yapılmasını istiyorum.

Abdulkerim

Bugün kurulum olacağını belirttiler fakat ne dönüş var ne de kurulum rezillik

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği Sonrası 5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Randevu Sorunu

Sebahattin

TurkNet

358

Adres değişikliğim nedeniyle 20.12.2025 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden nakil işlemi başlattım. Bugün 25.12.2025 ve 5 gündür internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen 12 aylık faturamı peşin ödemiş bir müşteri olarak süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum. Nakil sürecinde ekiplerl...

adres-degisikligi-sonrasi-5-gun-suren-internetsiz-kalma-ve-randevu-sorunu-1.jpg

Nakil İşleminde Gecikme Nedeniyle İnternet Hizmetinin Kesilmesi Ve Mağduriyet

Mustafa

TurkNet

673

14.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sistem üzerinden başvurumun 16.10.2025’te işleme alındığı görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Nakil işlemi sadece aynı il ve ilçe içinde, İstanbul Üsküdar’da farklı bir sokağa olacak şekilde gerçe...

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Makbule

TurkNet

408

TurkNet internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 10.11.2025 tarihinden bu yana bekliyorum ve bugün itibarıyla 14. İş günü bitmek üzere olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. 11.11.2025 saat 10:5...

Nakil Sonrası İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Çözüm İçin Net Tarih Verilmiyor

Cihan

TurkNet

663

14.11.2025 tarihinde ev değişikliği sebebiyle TurkNet’ten nakil talebinde bulundum. 17.11.2025 tarihinde nakil işlemim gerçekleşmiş görünmesine rağmen o günden bu yana internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taahhütsüz 100 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hızım 13 Mbps civarında ve bu...

nakil-sonrasi-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-cozum-icin-net-tarih-verilmiyor-5.jpg

nakil-sonrasi-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-cozum-icin-net-tarih-verilmiyor-4.jpg

nakil-sonrasi-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-cozum-icin-net-tarih-verilmiyor-3.jpg

nakil-sonrasi-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-cozum-icin-net-tarih-verilmiyor-2.jpg

nakil-sonrasi-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-cozum-icin-net-tarih-verilmiyor-1.jpg

Nakil Sonrası 7 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Orhan

TurkNet

520

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps Limitsiz internetin nakil işlemi için 11 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif değil. Bu süreçte sürekli olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Uygulam...