to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 01.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hala bağlantı sağlan...amıyor. Uygulamada ve destek ekranlarında İstanbul Bağcılar bölgesi için genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bi
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurumu 04.09.2026 tarihinde telefonla müşteri temsilcisi aracılığ...ıyla yaptım. Milli Eğitim Bakanlığında memur öğretmen olarak çalıştığımı belirttiğimde, MEB’e bağlı öğretmenler için ilk ay faturanın ücretsiz olduğu bir kampanya bulunduğunu, ilk
Yaklaşık üç gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Modemimiz bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde in...ternete erişemiyoruz. Destek almak için aradığımızda ise sadece telesekreterden “arıza var” anonsu dinliyoruz, canlı olarak kimseyle görüşemiyoruz ve bu durumla ilgili net bir bilg
TurkNet’e 5403131 abonelik numarasıyla 6 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen... internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Adresime gelen ekipler kablo çekme işlemini yaptı, bina kutusunda sinyal olmadığını
Van Cumhuriyet Mahallesi’indeki ev adresime geçen cuma günü TurkNet üzerinden internet bağlantısı sağlandı ancak bağlant...ı yapılmasına rağmen üç gündür aktivasyon işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetim hâlâ aktif değil. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde hem
TurkNet’in 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. 17 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik ve o günden bu yana tek bir... gün bile hizmet alamadım. 21 Ağustos’ta sistemlerinde genel arıza olarak tanımlandığını gördüm ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Bu süreçte defa
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kopma ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır gün... içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor ve 1–2 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Özellikle bu ay içinde 1, 4, 6, 7 ve 17 Ağustos
03.08.2026 Pazartesi günü saat 12.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda 4–6 saat içind...e düzeleceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Arıza kaydı için aradığımda sistem sürekli olarak sadece “a
4733134 numaralı abone C**** B* TurkNet abonesiyim. Öğretmen olduğum için internetimi iki aylığına ikinci adresime, Ordu...’daki evime taşıttım. Eski modemim İstanbul’daki adresimde duruyor, Ordu’daki adrese ise Türk Telekom ekibi gelip yeni bir modem kurdu. Taşıma işleminden sonra 1 Temmuz’da tarafıma
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimde 4 Mayıs 2026’dan ber...i, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Online özel ders öğretmeni olarak çalışıyorum ve internet olmad
"Sorunumuz giderildi. Teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime öğretmen indirimi kapsamında ev interneti bağlattı...m. Telefonda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede açıkça ücretsiz kurulum, ücretsiz modem ve öğretmen indirimi sebebiyle ilk ay hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu
Yaklaşık 1 aydır TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurumuzun kurulumu yapılsın diye uğraşıyoruz. 6 Şubat 2026’da, öğret...men olan eşimin evine internet bağlatmak için başvuru yaptık. Süreç boyunca “sizi arayacağız, kurulum için geleceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir eki
1992912 ve aynı zamanda 3378128 numaralı TurkNet abonesiyim. İki tane aboneliğim mevcuttur. İstanbul Küçükçekmece’de 4 M...art tarihinden beri bölgemde yaşanan internet kesintisi nedeniyle 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım son bilgilendirmede, arızanın “splitter arızası” ka
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Bursa Yıldırım’da kullandığım internet hattımda 19 Şubat... tarihinde bir arıza oluştu ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik; hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydının açıldığı günden bu yana telefonla müşteri h
10.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor; kurulum için arayüz sayfasına girip bana SMS ile gönderilen kullanıcı adı ve şifreyi denediğimde ise sistem kabul etmiyor. Öğ
TurkNet ev interneti için 23–25 Ocak tarihleri arasında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5–6 iş günü içinde ...kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri numaram 5042365, kurulum adresim Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Şirinkuyu Ma
TurkNet Çanakkale Merkez’de bulunan adresimde kullandığım fiber internet hizmetini 3 gündür alamıyorum. Yaşanan kesintiy...le ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin 36 saat içinde geleceği söylendi; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
TurkNet’ten aldığım internet hizmetim 03.01.2026 tarihinden beri Zeytinburnu/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda, m...odemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca aradım, her seferinde “gelince yapılacak” denildi, ekipler
Taşındığım için TurkNet internet hattımı taşımak için teknik destek almak amacıyla müşteri ilişkilerini aradım. Nakil ka...ydı açıldı ve beni arayacaklarını söylediler. Öğretmen olduğum için gün içinde derste oluyorum ve ilk aradıklarında telefonu açamadım. Sonra gün içinde ikinci bir arama daha yapılm
Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve TurkNet abonesiyiz. 19 Kasım’dan bu yana evimizde internet hizmet...i tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açılacağı söylenmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme aldık. Bugün tarafımıza gelen SMS’te ar
TurkNet büyük bir pişmanlıktır. TurkNet'in iş ortağı olan Türk Telekom ve kurulum ekibi de çok büyük bir pişmanlıktır. G...ünlerdir mağdur ediliyoruz. Bir modem bağlantısı kaç dakika sürebilir ki? Altı üstü bir modem. Bir modemi, hazır sinyal olan kabloya altı günde bağlayamadılar. Mevcut randevu tari
"Teşekkürler"
Tüm apartman TurkNet kullanıcısıyız. İnternet kurulumu yapılırken yan binadaki ana porttan çekilen kablo çok ilkel bir y...öntemle çekildiği için sokaktan biraz yüksek dorseli bir araç geçse veya biraz şiddetli rüzgar Esse kablo kopuyor. Durumu her defasında böyle açıklamamıza rağmen kablo hep aynı şek
