TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İletişim Sorunu Yaşıyorum

Mustafa

21 Ağustos 2025 11:55

504

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 553 ****14 90 numarasıyla kayıtlıyım ve Antalya Kumluca’da hizmet alıyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, Instagram hesabına yazdım ve sabit hatlarını aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu iletişim sorununun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ev Telefonunda Şehir İçi Numaralara Arama Sorunu Çözülmüyor

Fevzi

TurkNet

24 Temmuz 2025 13:27

755

Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev telefonu aboneliğimde, bazı şehir içi hatları arayamama sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli numaralara ulaşmak istediğimde çağrı gerçekleşmiyor. Şehirlerarası veya cep telefonu aramalarında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu süre zarfında hem yazılı hem de sözlü ol...

turknet-ev-telefonunda-sehir-ici-numaralara-arama-sorunu-cozulmuyor-1.pdf

Telefon Hattı İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Ücretlendirme

Görkem

TurkNet

19 Ağustos 2025 11:53

317

TurkNet’te kullandığım telefon hattımı yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Müşteri numaram: 9813274data. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Online işlem merkezi ve mesajlaşma sistemleri de çalışmıyor, sistemdeki bot ile ileti...

TurkNet Abonelik Sürecinde Port Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Merve

TurkNet

16 Mayıs 2025 19:36

551

Evimize TurkNet bağlatmaya çalışıyoruz. Dairemizin portu üzerinde aktif abonelik olduğunu iletiyorlar. Ama asla öyle bir durum söz konusu değil. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Abonenin kim olduğu hakkında bilgi verilmiyor. Görüşme sağlanabilecek bir müşteri temsilci hatt...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'e Ulaşamama Sorunu

Zehra

TurkNet

25 Nisan 2024 15:46

1.000

TurkNet'in hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Hattımı kullandığım operatörün aniden hizmet dışı bırakması nedeniyle mecburen numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bunun üstüne cep numaramı güncellemek için her türlü yolu deneyerek TurkNet'e ulaşmaya çalışıyorum ama başarılı olamıy...

TurkNet Bitmeyen Telefon Arızası

Muharrem

TurkNet

25 Kasım 2023 16:11

1.081

TurkNet abonesiyim. 02247116450 numaralı hattımda 2 ayı aşkındır telefonu kullanamıyorum. Kaç kez şikayet dilekçesi verdikleri halde sorun çözülmedi. Türk Telekom ekibi TurkNet'in işlerine bakmıyor mu, nedir bu duyarsızlık? Sitelerine giriyoruz, sürekli ürün pazarlama derdindeler. Telefonla bağlanma...