Türknet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum

TurkNet’e internet aboneliği başvurusu yaptıktan sonra, ilk günden bu yana tam 7 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Kırklareli Merkez’deki adresimde hizmet almaya çalışıyorum, ancak bağlantı hiç sağlanamadı. Aboneliğim başladı ve fatura sürecinin de muhtemelen işlediğini düşünüyorum, faka...

TurkNet müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum bilgi almak için aradım. Fakat 3 gündür ulaşamıyorum. Destek kısmına yazdığımda tarafıma 3 gündür gün içerisinde dönüş yapacağı söylendi. Fakat ne arayan var ne soran. İnternetim evimde çekmiyor sıkıntı var. Şehit- Gazi yakınıyım indirim talebim ha...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk telefon görüşmesinde, ilk 3 ay için ek fiyat indirimi ve kurulum ücreti için de indirim yapılabileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde, hem fiyat indirimi hem de kurulum indirimiy...

TurkNet abonelik aktivasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Merkez adresimde yeni abonelik başvurusu yaptım ve bugün için randevu verildi, aranacağım söylendi. Ancak gün boyunca kimse tarafından aranmadım ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

25 Eylül’den bu yana evime TurkNet internet bağlantısı sağlanmasını bekliyorum. Başvurumun ardından herhangi bir randevu verilmedi, buna gerek olmadığı söylendi ve o tarihten beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, her seferinde 6 iş günü ...