Ana Sayfa
TurkNet
Modem
TurkNet Modemindeki Wi-Fi Hızı Kablosuz Bağlantıda Yarıya Düşmüş

ID:34715327

TurkNet Modemindeki Wi-Fi Hızı Kablosuz Bağlantıda Yarıya Düşmüş

Uğur

30 Aralık 2025 22:56

453

29.12.2025 tarihinden itibaren TürkNet fiber internet hizmetimi kullanırken kablolu bağlantıda tam kapasite hız alabiliyorum; ancak tarafıma verilen fiber modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısında aynı hızı alamıyorum. Test ettiğim telefon, tablet ve bilgisayar gibi aygıtlar Wi‑Fi performansı olarak yüksek kapasitede olmalarına rağmen, modem bu kapasiteyi veremiyor ve kablosuz hızım hat hızımın oldukça altında kalıyor.

Bu durumla ilgili olarak TürkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve çeşitli yöntemler önerildi; ancak kablolu bağlantıda hiçbir sorun olmadığı için bu öneriler sorunu çözmedi. Yani sorun ev içi kablolamada ya da kullandığım cihazlarda değil, doğrudan verilen modemin kablosuz performansında yaşanıyor.

TürkNet’ten beklentim, mevcut modemimin Wi‑Fi performans sorununu giderecek şekilde farklı bir modemle değiştirilmesi ve fiber hızımı kablosuz bağlantıda da tam kapasiteye en yakın şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Modemin önünde herhangi bir mesafe olmadan yaptığım hız testi ve telefon üzerindeki modemin verebildiği hızın teknik detayları resimleri mevcuttur. Mevcut hızımın yarısını bile Wi‑Fi üzerinden alamamaktayım. Modem sadece 5 GHz yayın vermekte. Abone numaram 4981840

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet Sorunu, Yetersiz Destek

Haydar

TurkNet

05 Kasım 2025 14:22

1.245

24.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Modemin yanındayken hız testi yaptığımda 300-350 Mbps civarında hız alabiliyorum, ancak kendi odamda bu değer 150 Mbps’ye kadar düşüyor. Bir süre sonra ise hızım anormal şekilde 5-20 Mbps arasında gidip geliyor, telefonda...

Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet Sorunu, Yetersiz Destek

surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-7.jpg

surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-5.jpg

surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-4.jpg

surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-3.jpg

surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-1.jpg

Fiber İnternetim 15 Gündür Aktif Edilmiyor Muhatap Bulamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Rumeysa

TurkNet

16 Aralık 2025 10:25

445

Yaklaşık 4 senedir TurkNet kullanıcısıyım. 29.11.2025 tarihinde adresimde uygunluk olduğu için fiber internete geçiş başvurusu yaptım. 03.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip fiber modemimi taktılar, beraber deneme yaptık, bağlantı görünüyor ancak IP çıkışı olmadığı için internete bağlanamı...

Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişim Talebim Beş Gündür Sonuçsuz Kaldı, Hizmetten Memnun Değilim

Yuşa

TurkNet

17 Aralık 2025 17:11

620

Türk Telekom altyapısı ile fiber (GPON) hizmeti veren bir firmadan 1000 Mbps kullanabileceğim için TurkNet'e geçiş yaptım. Bu süreçle beraber iki aboneliğin daha TurkNet'e geçişini sağladım. Abonelik başlangıç görüşmelerinde, modemlerimizin Wi-Fi 5 modem olduğunu ve Wi-Fi 6 modem ile değiştirilmesin...

modem-degisim-talebim-bes-gundur-sonucsuz-kaldi-hizmetten-memnun-degilim-1.jpg

Fiber İnternet Hizmeti Aktif Edilemediği İçin Mağduriyet

Cengiz

TurkNet

25 Aralık 2025 12:36

242

06.12.2025 tarihinde, ev interneti için reklamlarına güvenerek TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruda 100 Mbps hız vaat ediliyordu ancak abonelik kaydım (Abone No: 4938584) oluşturulduğundan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durum...

fiber-internet-hizmeti-aktif-edilemedigi-icin-magduriyet-8.pdf

fiber-internet-hizmeti-aktif-edilemedigi-icin-magduriyet-7.jpg

fiber-internet-hizmeti-aktif-edilemedigi-icin-magduriyet-6.jpg

fiber-internet-hizmeti-aktif-edilemedigi-icin-magduriyet-4.jpg

fiber-internet-hizmeti-aktif-edilemedigi-icin-magduriyet-3.jpg

fiber-internet-hizmeti-aktif-edilemedigi-icin-magduriyet-2.jpg

fiber-internet-hizmeti-aktif-edilemedigi-icin-magduriyet-1.jpg

TurkNet Hız Sorunu Ve Modem Değişim Talebi

Ahmet

TurkNet

11 Nisan 2025 23:26

1.062

TurkNet 1000mbit abonesiyim. Kablosuz bağlantıda 500Mbit rahatlıkla hız alırken hızım 28 Mbit e düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim bir takım işlemler yaptılar sorun çözülmedi. Wi-Fi 6 modem ile değişim istedim, bunun için aylık 100 TL ücret istediler, yeni 2. Aboneliğime bu 100 TL üc...

turknet-hiz-sorunu-ve-modem-degisim-talebi-2.docx

turknet-hiz-sorunu-ve-modem-degisim-talebi-1.docx