TurkNet Limitsiz 100 Mbps Paketi Gerçekleşmeyen Hız Şikayeti

2268701 abone numarasıyla TurkNet’in limitsiz 100 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak internet hızım o kadar düşük ki çoğu zaman bir video bile açamıyorum, bazı günler bırakın videoyu, neredeyse bir fotoğraf bile yüklenmiyor. İnternet bir gün biraz normale dönse ertesi gün tekrar inanılmaz derecede yavaşlıyor, bu durum günlük hayatımı ve sinirlerimi ciddi anlamda yıpratıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca kez TurkNet destek hattına ve kanallarına başvurdum. Bana her seferinde sistemlerinde bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen aynı problemler devam ediyor. Modemi sıfırlamama rağmen hiçbir iyileşme yaşanmadı, internet kalitesi yine çok kötü kaldı.

Artık bu sorunun net ve kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum. 10. Ayda aboneliğim dolduğunda zaten ayrılmayı düşünüyorum ancak o zamana kadar ödediğim hizmeti sorunsuz ve vaat edilen hızlarda kullanmak istiyorum.