to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım, 3 gündür Bursa Osmangazi’de kurulum için bekliyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir işkence; saatlerce telefonda bekletiliyorum, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ama gerçek bir temsilciye asla bağlanamıyorum.
Bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir hizmet kabul edilemez. Kurulumun derhal yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için acilen tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
16 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun 2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hizmeti hala yapılmadı. Sırameşeler Mahallesi Mudanya Caddesi No:166 Osmangazi/Bursa adresinde hizmet bekliyorum. Başvuru bilgim: Cengizhan G****. Kurulum iç...
Bursa Osmangazi'de TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Bugüne kadar üç kez randevu verilmesine rağmen, iki haftadır hiçbir ekip gelmedi. Randevuların biri bugün, diğeri geçen hafta pazar günüydü. Her defasında müşteri hizmetleriyle en az 20 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde “al...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...
Merhaba, TurkNet'e bundan birkaç ay önce fiber internet altyapısı için başvuru yaptım fakat geri dönüş olmadı. Zaten Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün bile değil. Aradığımda her defasında çok uzun süreler bekletip sonra telefonu kapatıyorlar. Bu işlemin olması zaman alıyor. Olsa bile bana bunun ...
Yorumlar