TurkNet Kullanmamama Rağmen Smartyfi Ücreti Yansıtmış
Geçen hafta TurkNet müşterisi oldum. Telefon üzerinden işlemlerimi yaptırmıştım. Müşteri temsilcisi bana smartyfi özelliklerini anlatıp bunu kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Zaten interneti kablolu olarak kullandığım için istemediğimi söyledim. Bu hafta faturam geldi ve 100 TL smartyfi ücret farkı faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

















Online işlem merkezi üzerinden fatura adımından bir kayıt oluşturup probleminizi iletin. Ek olarak isterseniz https://forum.turk.net/invites/NezSHRZr23 adresine girip bir konu başlığı oluşturup probleminizi iletebilirsiniz.