to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Kasım ile Ocak ayları arasında yaklaşık 1 ay boyunca internet hızım neredeyse hiç yoktu ve bu süre içinde interneti fiilen kullanamadım.
Yaşadığım sorun için destek kaydı açtığımda ekip yönlendirileceği ve problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, internet hızım düzelmedi ve mağduriyetim devam etti.
Uzun süre boyunca hizmetten yararlanamamama rağmen faturalandırılmaya devam edildim. Bu nedenle, kullanamadığım dönemlere ait internet faturamın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ilgili tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır neredeyse her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda donma, kopma ve kimi zaman da tamamen bağlanmama problemleri oluyor. Adreste mesafe kaynaklı denildi, modemi evin ortasına taşıdım, modem eski d...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde almam gereken hızın çok altında hızlar görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, sorunla ilgili işlem yapıldığını ...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Özellikle hız testlerinde 0,7 Mbps’ye kadar düşen hızlar gördüm, yani neredeyse internet yoktu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, s...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bağlantımda kopmalar yaşıyorum ancak özellikle son 3 gündür durum dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantısı rastgele zamanlarda gidiyor ve saatlerce gelmiyor, şu anda da yaklaşık 1 saattir internet olmadığı için televizyon bile i...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.806 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.072 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.792 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.347 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar