to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.20 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve hala geri gelmedi. Modem ve fiber modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, yani hatta bir sorun olduğu açıkça görülüyor.
Bu kesintiyle ilgili TurkNet’i aramamıza rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz, ne bilgi veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. İnternet üzerinden yazışarak sorunun çözülebileceği söylenmesine rağmen, bu kanaldan da yalnızca otomatik olarak kayıt açılabiliyor, sorunumuzla gerçekten ilgilenen bir temsilciye bağlanamıyoruz. Kendimizi tamamen TurkNet’in ne zaman ilgilenmeyi tercih edeceğine bırakmış gibi hissediyoruz.
TurkNet’ten, yaşadığımız bu kesintiyle acil olarak ilgilenecek ve süreci açıklayacak yetkili bir muhatap talep ediyorum. İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den beri internetim tamamen yok ve bu durum bir önceki hafta da birebir aynı şekilde yaşandı, o zaman da internetim yaklaşık bir gün boyunca gelmemişti. Evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekl...
TurkNet ev interneti aboneliğimde tüm gün boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de ciddi şekilde aksatıyor. Bugün TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtığımda, saat 15.21’de mesai saatleri dışında olduğum ...
TurkNet internet aboneliğimde 18.11.2025 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 3 gündür bağlantı tamamen kesik durumda, evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Her gün için tar...
Bugün 21 Aralık ve TurkNet’ten 17 Aralık sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen modem kurulumu yaptırmak dışında sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse sorunun 1 haftası olacak evime bir ekip bile gönderilme...
28 Temmuz’dan beri TurkNet Ev İnternetim tamamen kesildi ve 6 gündür bağlantım yok. Öncesinde ara sıra kısa kesintiler oluyordu fakat bu sefer problem çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak yetkiliyle iletişim kurmak oldukça zor. Sadece arıza var şeklinde genel bir yanıt verili...
Yorumlar