TurkNet İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

TurkNet sabit internet abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 12.00 itibarıyla internet bağlantım kesildi. Bu tür teknik sorunların her internet sağlayıcısında olabileceğinin farkındayım, asıl problemim bu kesintiyle ilgili TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmamdır.

Yaklaşık 45 dakikadır internetsizim ve bu süre içinde modemi yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Ardından TurkNet’in bulabildiğim tüm telefon numaralarını defalarca aradım, fakat telefon daha çalmadan kapanıyor, çağrıya hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Sorunu anlatabileceğim, kayıt açtırabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Abonelik numaram 4247048, adım Mustafa Ö***’dir. İnternet kesintimin bir an önce giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri telefon hatlarının neden çalmadan kapandığı konusunda açıklama yapılmasını ve erişilebilir, sağlıklı bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.