Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Sabit Ev İnternetinde 4 Günlük Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Rabia
12 Ocak 18:10
264

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 4 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 0003411948, kesinti 09.01.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Arıza kaydı oluşturduğumda sadece arıza bildiriminizin alındığı, destek gönderildiği ve şu an beklemede olunduğu söyleniyor. Bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ne bir tahmini çözüm süresi, ne de net bir gün/saat veriliyor. Faturalarımı bugüne kadar düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir borcum ya da son ödeme tarihi geçmiş faturam bulunmuyor.

TurkNet’ten 4 gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, arızanın durumu ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmetiyle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet’te Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Burak
07 Aralık 2025 20:53
511

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Meltem
01 Aralık 2025 08:06
757
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

TurkNet'te 4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Gülnur
15 Aralık 2025 13:43
406
TurkNet'te 4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri