to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih ilçesinde 3–4 gündür tamamen internet erişimi alamıyorum. Bulunduğum bölgede genel arıza olduğunu ve hiçbir abonenin erişimi olmadığını kendileri de söylüyorlar ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradım, her seferinde kaydımın “ilgili birime iletildiği” söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, ne bir çözüm ne de net bir geri dönüş sağlanmıyor. Günlerdir internetsiz bırakılmama rağmen sürecin bu kadar uzaması ve ciddiye alınmaması beni mağdur ediyor.
Bulunduğum bölgedeki arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını istiyorum.
