to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Duraklattı Ve Telafi İstiyorum
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün gece saat 02.00’den beri tamamen internet erişimim yok. E-ticaretle uğraşan biri olduğum için internetin bu şekilde uzun süre kesik olması işimi doğrudan etkiledi ve maddi zarara uğramama neden oldu.
TurkNet’e ulaşmak için müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı hakkında bilgilendiriliyorum ne de kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile oluşan maddi zararımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet kullanıcısıyım, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 31.01.2026 tarihinde saat 02.00’den beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. O zamandan bu yana bağlantı hiç gelmedi ve hâlâ kesinti devam ediyor.
E-ticaret ile uğraşan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle işlerim durma noktasına geldi, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Müşteri numaram 1982346’dır. Hem web üzerinden hem de telefon ile destek almaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de sorunumla ilgili net bir geri dönüş yapıldı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse saha ekibi yönlendirilerek bağlantımın hemen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kaybım için de tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Derin sessizlik iptal etsem hemen bana ulaşıp neden ettiniz neden ettiniz şöyle yapalım böyle yapalım dersiniz...
