Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Duraklattı Ve Telafi İstiyorum

profile
Anıl
31 Ocak 19:50
503

TurkNet ev interneti aboneliğimde dün gece saat 02.00’den beri tamamen internet erişimim yok. E-ticaretle uğraşan biri olduğum için internetin bu şekilde uzun süre kesik olması işimi doğrudan etkiledi ve maddi zarara uğramama neden oldu.

TurkNet’e ulaşmak için müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı hakkında bilgilendiriliyorum ne de kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile oluşan maddi zararımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 19:30

TurkNet kullanıcısıyım, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 31.01.2026 tarihinde saat 02.00’den beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. O zamandan bu yana bağlantı hiç gelmedi ve hâlâ kesinti devam ediyor.

E-ticaret ile uğraşan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle işlerim durma noktasına geldi, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Müşteri numaram 1982346’dır. Hem web üzerinden hem de telefon ile destek almaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de sorunumla ilgili net bir geri dönüş yapıldı.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse saha ekibi yönlendirilerek bağlantımın hemen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kaybım için de tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Anıl
Anıl
02 Şubat 20:08

Derin sessizlik iptal etsem hemen bana ulaşıp neden ettiniz neden ettiniz şöyle yapalım böyle yapalım dersiniz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Batuhan
23 Kasım 2025 19:18
610
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

profile
Mehmet
26 Aralık 2025 13:04
462

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Yunus
05 Aralık 2025 00:03
701

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Dilek
02 Aralık 2025 22:32
1.311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri