Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
TurkNet İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü, Çözüm Ve İade Talebi

ID:35284474

Songül sonucu yetersiz buldu

TurkNet İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü, Çözüm Ve İade Talebi

Songül

TurkNet

25 Şubat 00:07

312

22.02.2026 saat 11.00'den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydından beri bana sürekli altyapı arızası olduğu ve en fazla 6 saat süreceği söylenmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde benzer açıklamalar yapıldı; ancak ne kalıcı bir çözüm sağlandı ne de gerçekçi bir tarih verildi. Peşin ödeme yaptığım bir hizmeti bu kadar uzun süre kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

TurkNet'ten, bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini, internet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve kesinti yaşadığım, kullanamadığım süreler için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonucu yetersiz buldu

Kırık Kablo Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım İle Fatura İndirimi Talebi

Cansu

TurkNet

17 Ocak 06:19

985

TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...

Kırık Kablo Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım İle Fatura İndirimi Talebi

kirik-kablo-nedeniyle-uzayan-internet-kesintisi-ve-acil-onarim-ile-fatura-indirimi-talebi-2.jpg

2 Destek

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 6 Gün Sürecek Çözüm Ve İndirim Talebi

Fikret

TurkNet

09 Şubat 11:33

584

03.02.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve bağlantı olmadan günlük işlerimi halledemiyorum. TurkNet üzerinden arıza bildirimi oluşturdum ve 96278080 numaralı arıza kaydım bulu...

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnterneti Kesildi Ve 96 Saat Boyunca Yardım Yok

Atilla

TurkNet

22 Şubat 20:17

633

19.02.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen gitti. O günden bu yana yalnızca yaklaşık 1 saat kadar geldi, geldiğinde de hız en fazla 3 Mbps, ping ise 400 MS civarındaydı ve interneti kullanılamaz durumdaydı. Şu an itibarıyla 96 saattir düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ...

turknet-interneti-kesildi-ve-96-saat-boyunca-yardim-yok-1.jpg

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Cevapsızlık

Doğukan

TurkNet

20 Şubat 22:10

540

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Uyarısız İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

Ebru

TurkNet

24 Ocak 16:39

418

22 Ocak 2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. TurkNet üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ancak sorunumun en erken 02.02.2026 tarihinde çözülebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse iki hafta internetsiz kalmam bekleniyor, bu d...