to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal’da TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son zamanlarda internet bağlantımda ara ara kesintiler yaşamaya başladım. Bugün ise yaklaşık 3 saattir internet tamamen kesik durumda.
Bu kesinti nedeniyle çevrim içi oynadığım oyundan bağlantım koptu ve haksız yere ban yedim. Hem düzenli yaşanan kopmalar hem de bugün yaşadığım uzun süreli kesinti artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
TurkNet’ten, yaşanan bu kesintilerin nedeninin açıklanmasını, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve sık tekrar eden bu kopmaların bir daha yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca internet kesintisi yüzünden oyundan ban yememle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını ve mümkünse bu konuda da tarafıma destek verilmesini istiyorum.
Uzun süredir TurkNet üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. Her gece saat 03.00’ten sonra yaklaşık 5–6 dakikalık internet kesintileri yaşıyorum. Online oyunlarda ve platformlarda olduğum için bu kısa kesintiler bile bağlantımın kopmasına ve oyunlardan atılmama neden oluyor. Daha önce de ayn...
Sayın TurkNet Yetkilisi, İnternet bağlantım, 3 gündür sinyal ve altyapı kaynaklı bir sebepten dolayı kesik durumdadır. Tarafıma verilen bilgilere göre konu ile ilgili çalışmalar yapılmakta olduğu belirtilmiş olsa da, İstanbul gibi bir şehirde ve büyük bir altyapı hizmeti sağlayıcısının, bu kadar u...
TurkNet ev interneti 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum, “kesintisiz” olarak sattıkları bu hizmeti neredeyse 1–2 günde bir kopma yaşayarak kullanıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmet vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ben gün içinde sadece işe gitmeden önce ...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunumla ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri her seferinde sadece böl...
5 Aralık’tan bu yana İstanbul Fatih’teki TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 4 kez yazılı, 2 kez de telefonla olmak üzere toplam 6 defa görüştüm. Her seferinde yalnızca ...
Yorumlar