to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım doğru düzgün hiç çekmiyor, sürekli kopmalar ve hız sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli arıza kaydı açmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşıp derdimi anlatamıyorum. Yeni müşteriler için telefon hattı bulunurken, mevcut müşterilerin şikayetlerini dinleyebileceğimiz bir muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor. 542 *******20 numaralı hattım üzerinden kayıtlı hizmetimle ilgili yaşadığım bu sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
İnternet hizmetim bu şekilde sorunlu devam ederse TurkNet aboneliğimi iptal ettirerek hattımı kapattırmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. İnternetimin düzenli ve kesintisiz çalışmasını ve tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
İstanbul Esenler’de TurkNet standart paket ev interneti kullanıcısıyım. 21 Şubat’tan beri, yani 4 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti bir anda başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza/destek kaydı açtık, ancak yalnızca otomatik mesajl...
İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. İnternet hizmetim dün saat 10.52’den beri tamamen kesik durumda. İki gündür bağlantım olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak sistemde sadece “genel arıza” denile...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmakta olup, yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenler’de ikamet ettiğim bölgede her gün düzenli olarak 12.00 ile 17.00 saatleri arasında ortalama dört saat süren internet kesintileri yaşamaktayım. Bu süreklilik gösteren kesintiler nedeniyle internet hizmet...
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
TurkNet internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. İstanbul Esenler bölgesindeki adresimde bağlantım aylardır sık sık “genel arıza” gerekçesiyle kesilmekte, bu kesintilerin ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıya net bir...
Yorumlar