TurkNet İnternet Aboneliği Sonlandırma Sorunu!

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak ne yaparsam yapayım asla müşteri iletişim danışmanına bağlanmıyorlar. Evde düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Sürekli bir sorun yaşanıyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Kaç defa aradım, çaba gösterdim ama sürekli telefon yüzüme kap...

TurkNet aboneliğimi eylül ayında iptal etmeme rağmen hala fatura gönderiyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. E devlet üzerinden iptal de sağlamıyorum. Sitelerindeki mail adresine iptal isteğimi ilettim en kısa zamanda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek isteme rağmen iptal edemiyorum. Uygulamadan talep oluşturdum dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Üye olmak kolayken iptal etmek neden bu kadar zor iletişim kuramıyoruz resmen müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. İptal ...

TurkNet'e kesinlikle bağlanamıyorum. Yeni başvuru yapmak istiyorum fakat aboneliğiniz var deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemine aktarıyor müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Acil internete ihtiyacım var ve yardımcı olunmuyor. Acil bu durumun çözülmesini istiyorum.

TurkNet yarım kalan başvurum için hemen aradı, birlikte başvuruyu tamamladık. Üzerinden 1 ay geçti. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor sadece telesekreter konuşup kapatıyor. Online işlemler üzerinden başvuru hala ilk adımda ben sanki onay vermemişim gibi gözüküyor ki onay verdi...