TurkNet İki Aydır Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Artan Mağduriyet

Benzer Şikayetler

İnternet İptal Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Erdem

455

6 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma modem teslimatı için gerekli kargo adresi de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadı...

internet-iptal-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Taşınan Adresime İnternet Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

TurkNet

682

TurkNet ev internetimi yaklaşık bir ay önce Eskişehir’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Oysa aynı binada internet kullanan başka daireler mevcut. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Sürekli Yaşanan Altyapı Sorunları Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Semanur

TurkNet

976

09.09 sabah saatlerinden bu yana Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şu saate kadar arıza giderilecek” şeklinde ...

2 Destek

TurkNet'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Enes

TurkNet

1.225

İki gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim; sistemleri sürekli hatalı veya yanıt vermiyor. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve belirttikleri süre g...

1 Destek

TurkNet Başvurusunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Necla

TurkNet

614

Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı için kimse gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Adres bilgilerim başvuru sırasında verildi, fakat ekipler halen gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birime yön...