TurkNet Altyapı eskişehir

Yaklaşık üç gün önce mevcut internet aboneliğimi iptal edip TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında bulunduğum adreste herhangi bir altyapı sorunu olmadığı, ekiplerin gelerek bağlantıyı yapacağı bilgisi verildi. Ancak ekipler adrese geldiklerinde sinyal sorunu olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan...

TurkNet ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda bulunuyor ve bugün sabah 08.00’den beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu durum gün boyu devam etti. Online kanaldan destek kaydı açtık, altyapı sorunu olduğu söylendi; ancak bunun dışınd...

TurkNet’e bireysel abone olabilmek için, diğer firmadaki internet aboneliğimi iptal ettim ve 4 Aralık tarihinde başvurumu yaptım. Başvurum sonrasında gelen ekip, binaya gelen kabloda sorun olduğunu, bu nedenle sinyal alınamadığını ve konunun altyapı ekibine iletileceğini, altyapı ekibi gerekli işlem...

Eskişehir Çanakaya Mahallesi Yeşilhisar Sokak No:11 adresinde 25 yıldır aynı internet altyapısını kullanıyorum. Şu anda 0541*****44 numaralı hattım üzerinden aylık 700₺ ücret ödeyerek yalnızca 12-16 Mbps hızında internet alabiliyorum. Oysa sokağın başındaki bazı evlerde 60 Mbps hızlara ulaşılabiliyo...

17.10.2025 tarihinde, Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi Sakinler Sokak No:10 adresindeki binama TurkNet tarafından izinsiz şekilde dış cepheye internet kutusu takılmıştır. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir izin alınmamış, bilgilendirme yapılmamıştır. Kutunun montajı sırasında dış cepheye zara...

08.10.2025 tarihinde TurkNet’in Mamure Mahallesi, Uygur Sokak No: 3, Seçil Sitesi c Blok, Eskişehir adresimizde yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızın elektriği patladı. Bu nedenle yaklaşık 30 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık ve ciddi mağduriyet oluştu. Olay sonrası TurkNet’e ulaşmaya...

Yaklaşık iki aydır Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvurdum, ancak bu süre boyunca bir türlü kablo bağlantısı yapılamadı. Apartmanda iki ayrı kutu olmasına rağmen, ekipler her seferinde bağlantı yapılamadığını söyleyerek işlem gerçekleştirmedi. Defalarca müşt...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4569453) kapsamında yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi performans düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde, zamandan bağımsız olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her se...

TurkNet’in Eskişehir Ömerağa Mahallesi’indeki altyapı çalışmalarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Zaten X markasının fiber altyapısı olan Yenibağlar mahallesine gigafiber altyapı çekiyorsunuz. Yanlış bölgelere altyapı yatırımı yapılması nedeniyle, bölgemizde uzun süredir hizmet alamıyoruz. Konu hakk...

TurkNet'e 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak başvuru sonrasında binamda genel bir altyapı sorunu olduğu bilgisini aldım. Başvurumu iptal etmek için iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Başvuru sürecinde herhangi bir ...

TurkNet ev internetimi yaklaşık bir ay önce Eskişehir’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Oysa aynı binada internet kullanan başka daireler mevcut. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

14.08.2025 tarihinde, Şirintepe Mahallesi Tula Sokak 7 Tepebaşı/Eskişehir adresindeki binamızın dış cephesine TurkNet tarafından internet kutusu yerleştirildi. Bu işlem sırasında, evimizin dış duvarına ve cepheye matkapla delikler açılarak zarar verildi. Ayrıca, yapılan işlem sırasında ciddi bir gür...

5 gündür TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Özellikle internet hızım 0.02 megabit seviyesine kadar düşüyor ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun kendi dairemde olmadığını teyit etmek için elektrikçi çağırıp bina girişindeki ana pano...