TurkNet Hız Ve Kopma Problemi

TurkNet firmasıyla ilgili 2 haftadır kopma ve hız problemi yaşıyorum. Defalarca ekip yönlendirdiklerini söyleyip bina ile ilgili sorun yok evin içinde modem ya da kablolarda problem var denildi ve bunun karşılığında 300 TL istendi. Kabul ettim ve teknik ekip yönlendirilsin talebim oldu. TurkNet’in kendi teknik ekibi geldi ve modeminizde kablolarınızda sorun yok port kaynaklı probleminiz var cevabını aldım. Akabinde tekrar konuştum yine ekip yolladılar ve bu defa gelen ekip binada portlarda sorun yok sorun sizin evinizde dediler. Fatura olarak tarafıma hem 2 haftadır kullanamadığım internet parasını yansıtacaklar, hem de kendi ekiplerinin dahi anlamadığı üstüne kendi suçları olan teknik ekip ücretlerini fatura edecekler. Müthiş amatörlük. Kesinlikle bu ücretleri ödemek istemiyorum ve sorunumun derhal çözümünü istiyorum.