to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 1 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı açtım, her seferinde çözüm sunacaklarını söylediler; ancak hiçbir somut iyileşme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor. Ayda 799 TL ücret ödememe rağmen vaat edilen hıza yaklaşamayan bir hizmet almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
TurkNet’in öncelikle bu süreçte müşteriye doğru ve şeffaf bilgi vermesini, yanıltıcı ve oyalayıcı ifadeler kullanmamasını ve aldığım hizmetin taahhüt edilen hızlara çıkarılmasını istiyorum.
Uzun yıllardır Ankara Keçiören’de TurkNet 100 Mbps paketini kullanmama rağmen, hattımda sürekli olarak 2.8 - 25 Mbps civarında hız alıyorum. Sunulan paketle aldığım hız arasında çok büyük bir fark var ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri numaram 103497**. Defalarca kez destek kaydı ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hız alacak şekilde hizmet satın almama rağmen, 18.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında başlayan sorun nedeniyle şu anda en fazla 8 Mbps hız alabiliyorum. Hizmet numaram 3151580’dir ve bağlantımı İstanbul Ataşehir, Örnek Mahallesi, Bilge Sokak’taki...
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim ev interneti hizmetinde, internet bağlandığı günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmem taahhütsüz olmasına rağmen, vaat edilen 35 Mbps hız yerine sürekli olarak 14 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defal...
TurkNet firmasından 1 yıllık ödeme yaparak 100 Mbps internet sağlayacaklarını vaat ettiler ancak 12 Mbps internet kullanıyorum. 1 yıllık aboneliğimin sonuna yaklaştım fakat henüz bir çözüm bulunamadı. Ayrıca şu anda internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu problemi iletmek ...
Yorumlar