to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet'ten Aralık 2022 tarihinden itibaren internet hizmeti almaktayım. Bu tarihten Haziran 2024 tarihine kadar onların bağladığı Türk Telekom'a ait modemi kullandım. Temmuz 2024 tarihinde onlar kendi modemlerine geçiş yaptılar. Bağlantı için geldiklerinde eski modemi ilk aldığım şekilde kutulayıp bağlantı için gelen beyefendiye teslim ettim. Ancak teslimin bu şekilde olmadığı, TurkNet'ten gelecek kişilere modemi teslim edeceğim bildirildi. Ekim 2024 tarihinde tarifeme 2000₺ modem kullanım ücreti yansıtılmış durumda. Bunun açıklaması olarak Temmuz 18'de attıkları, benim okumadığım küçük bir mesajı delil olarak gösterip rayiç bedel olarak hak iddia etmekteler. Şu an modem evimde ilk aldığım şekilde durmakta. Ben size modeminizi vereyim dediğimde ise 'Hayır, biz size mesaj attık' şeklinde yanıt vermekteler.
Bugüne kadar hizmet aldığım hiçbir firmadan bu kadar haksızlığa uğramadım. Bir modem için 2000₺ ücret belirleyip bunun için attıkları 40 takla takdire şayan. Müşterisini düşünen bir firma arayıp bilgilendirmeyi yapardı. Buradan kendilerini tenkit ediyorum. Aboneliğimi en kısa zamanda sonlandıracağımı bildiriyorum.
2022 yılı sonu/2023 başı zamanlarında TurkNet firmasına iş yerime internet için başvuru yaptım. İş yerime kurulum için iki defa geldiler ve yapamadılar. Akabinde çağrı merkezi ile tekrar iletişime geçtiğim zaman tekrar bir randevulaşma oldu ve gelmediler. Bu birkaç defa yaşandı. Artık iptal edeceğim...
2022 yılında TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom'a geçiş sağladım ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç gün önce telefonuma TurkNet'e ödenmemiş 499 TL'lik bir faturam olduğu hakkında bir SMS aldım. Online işlemlere girip baktığımda ise hem 19 Aralık 2024'ten beri internet h...
2024 temmuz ayı itibariyle TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Aboneliğimin ilk gününde piyasada 800 TL civarı olan modem için 2000 TL ücret aldılar. 600 TL ücret,3 taksit olacak şekilde hizmet bedeli olarak ayrıca faturama yansıtıldı. Daha ilk günden internet kopma sorunum başladı. O günden ...
TurkNet abonesiyim. Modem değişimi yapıldı. Türk Telekom'a ait olan eski modemimin kendilerine iade edilmesi istendi. İade tarihini kaçırdığım için bana 2000 TL fatura yansıttılar ve bu tutarı hesaptan çektiler. 5.07.2024 tarihinde modemi iade ettim. İnceleme tamamlandı, ücretin iade edileceği söyle...
Yorumlar