TurkNet Gün Boyunca İnternetsiz Kaldım: Hızlı Çözüm Ve Telafi Talebi

TurkNet ev internetim bugün sabahtan beri tamamen çalışmıyor ve gün boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Hem işim hem de kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum bir günde bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni mağdur etti.

Durumu TurkNet üzerinden ilettiğimizde arızanın ancak yarın sabah 07.00’de giderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık bir tam güne yakın süre internetsiz kalmam bekleniyor ve bu kadar uzun süreli kesinti, taahhütsüz de olsa, düzenli hizmet beklentimi ciddi şekilde zedeliyor.

İnterneti gün içinde aktif olarak kullanmam gerektiğinden, bu kesintinin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve arıza süresince alamadığım hizmet için fatura yansıtılırken tarafıma uygun bir şekilde kullanım bedeli/mağduriyet telafisi yapılmasını talep ediyorum.