Yanlış Çekim Talebi İptal Edilemedi Ve Bonus Tanımlanmadı

Betnano sitesinde 23.000 TL yatırım yaptım ve bu yatırım üzerinden kayıp bonusu beklerken, 3.000 TL’lik tutarı yanlışlıkla çekim talebi olarak verdim. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak bu çekim talebinin iptal edilmesini istedim ancak iptal edemeyeceklerini söylediler.

Daha sonra hesabıma gelen 3.000 TL’yi tekrar siteye yatırmama rağmen 23.000 TL’lik kayıp bonusum kesinlikle tanımlanmadı. Bonus talebimi ilettiğimde canlı destek herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Yanlışlıkla yapılan çekim işlemine rağmen yatırımı tekrar gerçekleştirmiş olmama karşın kayıp bonusumun tanımlanmasını ve hesap hareketlerimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.