to read complaints and reviews, or file yours. 
Askere gitmeden önce TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. Yaklaşık 2 aydır kurulumun yapılmasını bekliyorum, ancak hala hiçbir gelişme olmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Üsküdar ve başvuru numaram 92006278. En son Destek kaydım ise 92449514. Bu destek kaydında H***** h. Hanım bana eksik veya hatalı girildiğini söyledi. Sayesinde fark ettik yoksa ben uzun zamandır bekliyordum.
Başvuru sırasında TurkNet’in yaptığı eksik veya hatalı işlemler nedeniyle kaydım tamamlanmamış. Bu hatayı nasıl kimse fark etmez anlamış değilim. 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydımın sistemde gözüktüğünü ve ekiplerin geleceğini söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumun bugün veya en geç yarın yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde TurkNet gigafiber internet aboneliği başlattım (Müşteri No: 10460822). Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. Hiçbir ekip adresime gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece “eki...
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve hizmetlerinden çok memnundum. 2022 yılının sonunda adresime fiber altyapı geldi. Bu tarihten itibaren sürekli destek kaydı oluşturarak müşteri hizmetlerine durumu bildirdim; ancak Gigafiber ekiplerinden bir dönüş alamadım. Birkaç gün önce arayıp geleceklerini sö...
Dün TurkNet’i arayarak gigafiber abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun ertesi gün yapılacağı söylendiği için mevcut internet sağlayıcımı kapattırdım. Ancak bugün hiçbir ekip gelmeden, “kurulum işleminde teknik bir sorun oluştu” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
18 Ağustos’ta Edirne adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 6 iş günü denildi. Sonrasında ise 25 Ağustos için kurulum randevusu oluşturuldu, öncelikli kayıt açıldığı belirtildi ve 23 Ağustos 13.30-17.30 saatleri ar...
TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve yaklaşık iki haftadır kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: Muğla, Kavaklıdere, Bakırcılar Mahallesi, Güneş Sokak, k1/1 No:31 Daire:8. Başvurudan sonra ekipler tarafından “yarın geliriz” denilerek sürekli oyalandım, ancak iki hafta ge...
Yorumlar