to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber İnterneti İki Hafta Kesik, Randevu Gelmedi
TurkNet gigafiber sabit internet aboneliğim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik; evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ve bana randevu verildi, ben de işimi bırakıp her seferinde eve gittim; ancak verilen randevu saatlerinde kimse gelmedi, gelinmediği halde de sorun çözülmedi.
Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen 2 haftadır internet kullanamıyor olmam ve randevulara rağmen kimsenin gelmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden acilen aktif edilmesini ve gerekli teknik ekibin gerçekten belirtilen randevu saatinde gelmesini istiyorum.
Gelişme
TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bahçelievler’deki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem işim hem günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı.
Bu süre içinde defalarca kez randevu verildi, her seferinde işimi gücümü bırakıp eve geldim ancak hiçbir randevuda ekip gelmedi. Bugün de telefona sadece 1 saniyelik bir çağrı bırakıp hemen kapattılar, telefon elimde olmasına rağmen açmama fırsat kalmadı. Artık bu durumun bilinçli bir taktik haline geldiğini düşünmeye başladım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
TurkNet’ten, Bahçelievler’deki adresime acil olarak ekip yönlendirilmesini ve gigafiber hattımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamamama ve randevulara uyulmamasına rağmen halen bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
