Açıklama Olmadan Kapatılan Getir Hesabım İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak tarafıma ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu anlamak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hesabın neden kapatıldığı konusunda bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Herhangi bir aktif siparişim, bakiyem ya da iade/indirim hakkım da bulunmuyordu, buna rağmen sebebi açıklanmayan bir hesap kapatma ile karşılaştım.

Getir’den, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.