to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Firmasının İzinsiz İşlem Yapması
Bugün öğlen saatlerinde kapalı bir kamyonet ile ellerinde matkap ve kablolar bulunan 4 -5 kişi sokağımıza gelip binaların dışını matkap ile delerek kablo döşediler. Ne olduğunu sordum fiber internet cevabını verip işlerine devam ettiler. Oturduğumuz binanın dışında kaplama var ve 10 adete yakın delik açıp kanca takmışlar. Binayı çepeçevre kablo sarmış ve büyük bir kablo kirliliği mevcut. Bu işlemin izin alınarak yapılması gerektiğini söyledim iş bittikten sonra bana verilen cevap "evet izin alınması lazım ama TurkNet siz kabloları döşeyin dedi "oldu. Böyle bir hakkı nereden aldınız sevgili TurkNet. Kime sordunuzda binanın dışını çöplüğe çevirdiniz size soruyorum. Zorunlu olmayan bir hizmeti zorunlu gibi gösterip binamızın dışında zarar verdiğiniz gibi bu zararı gidermekle de yükümlüsünüz bilginiz olsun. Talep etmiş olsaydık yapardınız ama siz apar topar belediyenin bile haberi olmadan gelip işlem yaptınız. Gelin binamızın dışındaki kablolarınızı sökün ve tamiratını yapın bir zahmet aksi halde TurkNet firmasına suç duyurusunda bulunacağım.
Gelişme
22.01.2024 tarihinde saat 12 sularında kamyonet ile 3-5 kişi Bağcılar'da bulunan sokağımıza geldiler. Binamızın dışında bir matkap sesi duydum. Dışarı çıkıp sorduğumda fiber altyapısı için geldiklerini bunun için işlem yaptıklarını söylediler. Fakat kabloları binanın dışından yürüttüler. Bağcılar Belediyesi'nin bu işleme izin vermediği için böyle bir şey yaptıklarını söylediler. Bina sakinleri olarak farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyoruz. Ve TurkNet'ten böyle bir talebimiz olmadı. Apar topar ve sorulmadan gelen işçiler tarafından binamızın dışına 7-8 tane delik delerek (binanın dışında kaplama olduğunu ve istemediğimi söylememe rağmen) bir zorunluluk havası yaratarak işlemi yaptılar. Bu işlem için binadan herhangi bir izin alınmadı ki yasal olarak alınması gerekiyor. Çünkü ben binanın dışında kablo kirliliği olmasını istemiyorum çok kötü bir görüntü oluşuyor. Bu işlem bittikten sonra bir kişi de içeriye gelip kutu takılması gerektiğini söyledi bu da sanki zorunlu bir işlenmiş gibi anlatıldı. Israr edip sorduğumda ise normalde izin alınmadı gereken bir işlem olduğunu söyledi. İnsanlara bilgi vermeden zorunluymuş gibi işlem yapmanızın etiğe uygun olmadığını düşünüyorum. Hem binanın dış cephesine zarar verdiniz hem de o saatte rahatsızlık verdiniz. Konuyu izah etmek için telefonlarınızı arıyorum sürekli yeni aboneliğe yönlendiriyorsunuz ve bir kişi de dönüş yapmadı. Umarım arayıp ne olduğunu sorarsınız...
Belediye yetkilileri benimle iletişime geçti. Konu ile ilgili böyle bir işlem yapılmadan önce bina sakinlerinden muvafakatname alınması gerektiğini bu firmaya belediyenin kazı izni ve böyle bir izin vermediğini söylediler. Firmadan dönüş bile yapan olmadı. Bırakın dönüş yapmalarını telefonlarına ulaşılmıyor bile. Şimdi böyle bir firmadan internet hizmeti almış olduğunuzu düşündüğünüzde kime ulaşacaksınız. Etik olmayan işlemler silsilesi. Bakalım firmadan arayan bir yetkili olacak mı bekliyoruz
TurkNet firmasından herhangi bir dönüş yapılmadı ve aynı işçiler yine bugün sokakta izin almadan kablo döşüyor hem de birbirleri ile tekme tokat şakalaşarak. Denetleyen bir kişi bile yok firmadan. Lütfen kablolarınızı binamızdan sökün. Birkaç gün içerisinde cevap gelmezse kabloları kesip çöpe atacağım. Yaptığınız etik ve yasal değil. Şikayetimi de ilgili birimlere bildireceğim.
Bayan TurkNet avukatı değilim ama tepkiniz biraz yersiz illaki binanızdan TurkNet İnternet talebi vardır o yüzden hat çekmişlerdir kimse gelip kafasına göre iş yapmaz ilk önce binanızdakilere sorun