to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber VoWifi Sorunu: Görüşmeler Sürekli Kesiliyor, Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve VoWifi ile sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Evim Bodrum katta; daha önce başka bir internet servis sağlayıcısıyla VoWifi özelliğini sorunsuz kullanırken, TurkNet’e geçtikten sonra görüşmeler sürekli kopuyor, ses gidip geliyor ve konuşmalar kesintili hâle geliyor.
Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğüm halde bana herhangi bir çözüm sunulamadı; konunun gerçekten VoWifi altyapısına hâkim bir teknik birim tarafından detaylı olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
TurkNet’ten beklentim, adresimdeki bağlantının teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesi ve VoWifi bağlantımdaki problemin acil şekilde kalıcı olarak çözülmesidir.
