Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber Kesintileri İşimi Aksatıyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
Tolga
28 Mart 20:52
344

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde her ay yaşadığım kesintiler nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor. 7 Mart Cumartesi ve 28 Mart Cumartesi günü sabah 09.00’dan itibaren internet tamamen kesildi ve 20.20 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. İnterneti ağırlıklı olarak Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim.

Her seferinde “arıza var” denilerek bağlantı kesiliyor, fakat fatura dönemine gelince hiçbir indirim uygulanmadan tam ücret alınıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, herhangi bir takip numarası veya detaylı bilgi verilmiyor; ayrıca çoğu zaman da müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum.

Bu sürekli kesintiler nedeniyle işlerim aksıyor, projelerim gecikiyor, buna bağlı olarak hem maddi kayıp yaşıyorum hem de ciddi stres ve mağduriyet içinde kalıyorum. TurkNet’ten beklentim, bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesi; eğer sorun kalıcı şekilde çözülemeyecekse, kesinti yaşanan günlerin fatura tutarı üzerinden iade veya indirim olarak tarafıma yansıtılmasıdır.

turknet-fiber-kesintileri-isimi-aksatiyor-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
turknet-fiber-kesintileri-isimi-aksatiyor-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tam Ücret Faturalama Şikayeti

profile
01 Ocak 13:42
402
surekli-internet-kesintileri-ve-tam-ucret-faturalama-sikayeti-1.jpg

TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Dilara
16 Mart 12:00
634

Sık Kesilen 100Mbps Fiber İnternet, Abonelikten Çıkma Tehdidi

profile
Murat
03 Ocak 17:34
347
sik-kesilen-100mbps-fiber-internet-abonelikten-cikma-tehdidi-1.jpg

Sürekli İnternet Kopmaları Günlük İşlerimi Aksatıyor

profile
İbrahim
03 Ekim 2025 03:09
701

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri