to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet mağduriyeti.
Geçen ay Türk Telekom altyapısı ile TurkNet fiber internet bağlattım, 1 aydır kullanıyordum. 3 Ocak cumartesi itibariyle internet erişimim yok, TurkNet tarafında ise tamamen umursamaz haldeler. Arıza kaydına otomatik cevaplar veriliyor, sorunun ne olduğu hakkında veya ne zaman çözüleceği hakkında herhangi bir bilgi yok. Türk Telekom saha ekibinden hiç kimse gelmedi, telefonlarımı açan yok. Evden çalışıyorum mağdur oldum.
Destek kaydı numaram: 94922003.
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
TurkNet ev internetim salı veya çarşamba günü akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda altyapı arızası olduğunu, ancak bunun ne zaman giderileceğine dair herhangi bir süre veremediklerini söylediler. Bazen...
TurkNet interneti 7 aydır kullanıyorum ve sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmiyor ve zaten telefonumun zor çektiği evimde fiber alt yapıya güvenip aldığım Wi-Fi hizmeti de çalışmıyor. Artık kesintiden ve bu ilgisizlikten sıkıldım. En azından...
TurkNet fiber limitsiz internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Home office çalışan bireyim ve daha önce de kısa süreli kopmalar yaşamıştım ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, standart...
TurkNet fiber internet kullanıyorum. Pazartesi öğle saatlerinde internet bağlantısı gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda çözülemeyecek bir durum olduğunu ve ekip yönlendirdiklerini söylediler. 3. Gün bitiyor evden iş yaptığımı söylediğim halde mağdur ediliyorum hala. Gelip çözmeye çalışa...
Yorumlar