to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde 01.04 tarihinde saat 09.00’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür evimde internet yok. Buna rağmen teknik olarak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ aktif hâle getirilemedi.
Kesinti başladığı anda sistem üzerinden arıza kaydı açtım; ancak karşımda muhatap bir insan yerine sadece yapay zeka ile yazışmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte ne net bir açıklama veriliyor ne de çözüm için net bir zaman paylaşılıyor. 3 gündür internetsiz bırakılmama rağmen, TurkNet tarafından sunulan hizmet fiilen yokken benden tahsilat kesintisiz şekilde alınmaya devam ediyor ve son faturam 699 TL olarak tahsil edildi.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca sadece bu 3 günlük kesintinin değil, geçmiş aylarda yaşadığım kesintilerin de dikkate alınarak, tarafıma çıkacak ilk faturanın ücretlendirilmemesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...
TurkNet fiber sabit internet aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili TurkNet ile defalarca kez görüştüm ve arıza kaydı aç...
Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında sunulması gereken internet hizmeti 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İnternetin hem iş hem de günlük hayat için temel bir ihtiyaç olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet’e defa...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
Yorumlar