TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 gündür internet erişimim tamamen yok. Sabah uyandığımda modem üzerindeki internet ışığının kırmızı yanıp söndüğünü fark ettim ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi.

Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca kaydın ekiplere iletildiği söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne sahadan geri dönüş alıyorum ne de sorunum gideriliyor. Müşteri numaram 3968256’dır.

İnternetim 6 gündür tamamen kesik olduğu için mağdur durumdayım ve iş/günlük işlerimi yapamıyorum. TurkNet’ten, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilerek bu sorunun acilen çözülmesini ve bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.