to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Günlerdir Çözülmüyor
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’daki adresimde 6 Aralık sabahından beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk başta genel arıza olduğu söylendi, ikinci gün 'arıza giderildi' şeklinde SMS aldım ancak buna rağmen internet bağlantım hiç düzelmedi ve hâlen kullanamıyorum.
Destek kaydı açmama rağmen sadece 'sorunun çözülmeye çalışıldığı' bilgisi veriliyor, somut bir adım atılmıyor ve kimse gerçekten ilgilenmiyor gibi görünüyor. Günlerdir evde internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram 3804595. Arızanın gerçekten tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar aktif hâle getirilmesini ve yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
