to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 100 Mbps sınırsız gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana her gün bölgede çalışma olduğu söylenerek internetimde kesintiler yaşanıyor. Son 3 gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde santralde sadece otomatik mesaj dinletiliyor, hiçbir canlı destek ya da yetkiliye bağlanamıyorum. Hem sürekli kesinti yaşıyorum hem de buna rağmen tarafıma tam tutarlı aylık fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Hizmetin verilmediği günler için ücret alınmasının yasal ve adil olmadığını düşünüyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını, hizmet alamadığım ve ciddi kesinti yaşadığım günler için faturalandırmanın düzeltilmesini ve gerekirse iade/indirim yapılmasını talep ediyorum. Abone kaydım C****** A**** adına olup, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 03.02.2026 Salı günü tüm gün boyunca internetim tamamen kesildi, sadece aynı günün gecesinde 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini...
İstanbul Esenler’de TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 ay içerisinde toplamda 10 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. En az 3 kere gidip geldiler 1-2 gün sonra yine aynı hatayı verip duruyor. Esenlerin Bölgesel problemleride bitmiyor. Maalesef b...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, birkaç günde bir internetim tamamen gidiyor. Özellikle 11 Ocak, 27 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde internetim 24 saatten daha uzun bir süre hiç gelmedi. Haftanın birkaç günü evden çalışıyorum ve bu kadar sık, bu kadar uzun kesintiler yaşamam işlerimi doğr...
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır sık sık kesinti yaşıyordum ancak özellikle 16.04.2026 tarihinden bu yana durum iyice kötüleşti ve 18.04.2026 itibarıyla iki gündür internet tamamen yok. Evde sürekli kopmalar, şimdi de tamamen kesinti olma...
06.02.2026 tarihinden itibaren TurkNet gigafiber altyapılı internet hizmetim tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde kablonun kesik olduğu, bu nedenle bağlantının hiç çalışmadığı söylendi. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet mü...
Yorumlar