TurkNet Ev İnternetinde Hafta Boyunca Kesinti Ve Çözüm Yokluğu

TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve 2 Şubat tarihinden bu yana evimde internetim yok. Arıza ile ilgili her aradığımda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bir haftadır bağlantı sağlanmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Defalarca aramama rağmen sadece kısa süre içinde düzeleceği ifade edildi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı, hâlâ internetsizim. Çalışmaların ne zaman biteceği, arızanın tam olarak ne olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

İnternetimin en geç bugün içerisinde kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmetin kesintisiz sağlanmasını talep ediyorum. Bugün içinde sorun çözülmezse, hakkımı hukuki yollarla aramayı ciddi şekilde değerlendireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.