TurkNet bayileri

TurkNet’e yeni abone olduk, modem kurulumu için bugün 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak ekipler randevu saatine uymayarak yaklaşık 16:30 civarında geldiler. Evimize yeni taşındığımız için hâlâ net bir bilgimiz yoktu; kontrol ettiklerinde dışarıdan hat çekilmesi gerektiğini söyleyi...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvurusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha ...

Annem adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimiz, daha önce anneannem adına olan hattın, anneannemin vefatı sonrası hizmetin kesilmemesi için devredilmiş halidir. İnternet sağlayıcısını değiştirme sürecinde bu abonelik, yaklaşık 3000 TL cayma bedeli ödenerek iptal edilmiştir. TurkNet tarafından...

10.11.2024 tarihinden beri TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinde internetim kesildi ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, altyapı değişikliğine gidildiğini, artık Türk Telekom altyapısını kullanacaklarını, mevcut kullandığım sistemin ...

TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce 50 Mbps VDSL internet hizmeti satın aldım. Abonelik işlemlerinin ardından yalnızca bir gün interneti kullanabildim, sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şek...

Bir yıldır TurkNet abonesiyim. Evimi taşıdıktan sonra hattımı yeni adresime taşıttım ve bu süreçte yeni bir modem takıldı. Eski TP-Link modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. TurkNet müşteri hizmetleri, eski modemi Bartın Merkez’deki herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğimi söyledi...

İnternet için 01.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum bugün tarih 21.07.2025. Her aradığımda işte efendim gelecekler bağlayacaklar kimi zaman aradığımda sizi aktarıyorum deyip yüzüme kapattılar. Bazen aradığımda suçu Türk Telekom'un altyapı için kablo çekmemesine bağladılar, bayisine kadar gidip sor...

TurkNet ev interneti kullanıyorum. İki aydır internet çekmiyor, ne ilgileniyorlar ne de aradığımda ulaşabiliyorum. Kesinlikle bağlatmayın, gidip görüşebileceğiniz bir bayilikleri bile yok. Pişmanım, iptal etmek için bile ulaşamıyorum. Sonunda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

TurkNet evde internet kullanıcısıyım. Beni aradılar, modem değişikliği yapılması gerektiğini söylediler. 3000 TL'ye ya da bayiden 600 TL'ye alabileceğimi ilettiler. Ancak bayisi yok, müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon yüzümüze kapanıyor. Bir daha aramıyorlar. Geçen aradıklarında, 'Ev internetini...

Merhabalar, ben motosiklet bayisiyim ve TurkNet'in internetini kullanıyoruz. Türkiye Noterler Birliği'ne bağlı Artes uygulamasını kullanıyoruz ve statik IP aldık. Sistemimize tanımladık fakat bağlantı kurulamıyor. Bir haftadır bu sorunu çözemiyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Gün içerisinde defalarc...

Taşındım TurkNet internetimi kullanmadığım halde 3 aydır boşuna boşuna fatura ödüyorum. Kapattırmak istiyorum. Antalya'da 1 tane bayisi yok onu bırakın müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsunuz. Muhatabınız olabilecek kimse yok tüm haklarımı kullanacağım kullanmadığım internet ücretimi geri istiyoru...

02129224494 numaralı telefondan 18.03.2025 tarihinde arandım. Telefonu açtığımda TurkNet'ten aradıklarını söylediler ve önümüzdeki ay TurkNet faturamın 550 TL olacağını, taahhüt yaparsam ilk 6 ay 239 TL, 2. ay ise 359 TL olacağını belirttiler. Ayrıca, yanında 1 yıllık Bein Sports üyeliğinin hediye o...

13 Şubat 2025 tarihinde TurkNet'i internet aboneliği almak için aradım. İşlemleri yaptık ve 6 gün içerisinde saha ekiplerinin gelerek işlemleri yapacağı söylendi. Gerçekten sonraki gün 1 kişi geldi binaya, (binanın 2 girişi var a ve b blok şeklinde aslında tek bir bina.), b blokta kutu göremeyince, ...

TurkNet her gün internetim yok bağlantı yok diye talepte bulunuyorum. Ne arayan ne soran ne de arıza gideren var. Müşteri hizmetleri ne zaten ulaşamıyorum. Galiba öyle bir hizmetleri de yok. Olumlu hiç bit tarafı yok gidip görüşme yapılacak bayisi de yok. Yok da yok bulaşma

Ailem alt katta olduğu için yanlarında çalışamıyorum diye bilgi amaçlı TurkNet müşteri hizmetlerini (21.02.25 Cuma günü tarihinde) arayıp ikinci bir modem alsam üst katımdaki dairede çalışır mı diye sordum. Smartify'ı önerdiler. Ben de hiç düşünmeden başvurdum ama uzaktan çalıştığımı ve hemen kurulu...

TürkNet'ten nakil işlemleri yaptım. Gelen Türk Telekom servisi yeni modem taktı. Eski modemi belirttiği Türk Telekom bayisine teslim ettim. Ancak TurkNet, elimde tutanak olmasına rağmen benden modem parası talep etti. TurkNet başta iptal edileceğini söyledi ama sonra interneti kesip bu teslim etmiş ...

Kullanmış olduğum Vodafone ev internetimin taahhüdünün sonlanması üzerine 1 yılı aşkın süredir comnet kullanıcısıydım. Sonrasında TurkNet'e düzenlenen kampanya ile birlikte geçiş yaptım. 1 aylık ücretsiz sunmuş oldukları kampanyayı kullandıktan sonra TurkNet aboneliğimi 28.01.2025 Tarihinde iptal et...

TurkNet'ten iki ev interneti aboneliğim var. 1422345 numaralı abonelikte arıza oldu. Uzaktan yaptılar, eve gidince olmadıysa aramamı söylediler. Zaten bir arıza kaydım olduğunu söyleyen bir sesli kayıt çıktı sürekli. Velhasıl hiçbir şekilde ulaşamayınca iptal tuşuna bastım. 10 dakika sonra döndüler ...

TurkNet müşteri temsilcisi olayı bundan 4 sene önce, TurkNet kullanıyordum. Bulunduğum bölgede hat çalışması vardı. Telefon bayisiyim ve internet işim dolayısıyla önemli. Türk Telekom kullanıcıları hat çalışması sonrası kullanıma devam ederken ben 3 gün boyunca internetsiz kaldım ve müşteri temsilci...

TurkNet üyeliğimi uzun süre önce iptal ettim. Bana hiçbir bildirim yapmadan 250 TL'lik borcu avukatlık bürosuna vermişler. Bu borcu ödemek için her kanaldan deniyorum fakat yetkililere ulaşamıyorum. Bulunduğum yerde TurkNet bayisi de yok. Nasıl bu kadar kötü bir firmadan internet üyeliği almışım, ke...

Merhabalar, ben batmakta olan bir şirket sahibiyim. Sizlerin saha operasyonunda çalıştığınız Tekiz İletişim Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. ile tek taraflı sözleşme feshi yapana kadar çalışmaktaydım. Çalıştığımız süre boyunca TurkNet ailesine 3000’den fazla kullanıcıyı internet hizm...

Turk.net VDSL aboneliğimiz var. 7 Kasım itibarıyla modem arızası bildirdik. Modem işlerine bayileri bakıyormuş. En kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz dediler. O günden beri sorunu çözmek bir yana, iletişime bile geçmediler. Mümkünse değiştirin.