İstanbul Bahçelievlerde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.05.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde kesintisiz şekilde arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hiç gelmiyor. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde günlerdir bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilip görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Yıl olmuş 2026 ve İstanbul gibi bir yerde destek ekibinin bu kadar yetersiz kalması, günlerce internetin tamamen kesik olması gerçekten çok sıkıcı bir hal almaya başladı.

Hizmet numaram 2485302’dir. İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını, arızamın ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.