Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
İstanbul Bahçelievlerde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:36028157

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbul Bahçelievlerde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

TurkNet

18 Mayıs 22:26

419

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum”

07.05.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde kesintisiz şekilde arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hiç gelmiyor. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde günlerdir bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilip görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Yıl olmuş 2026 ve İstanbul gibi bir yerde destek ekibinin bu kadar yetersiz kalması, günlerce internetin tamamen kesik olması gerçekten çok sıkıcı bir hal almaya başladı.

Hizmet numaram 2485302’dir. İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını, arızamın ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

istanbul-bahcelievlerde-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Murat

21 Mayıs 01:21

Teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve 3 Gün Süren İnternetsizlik!

Onur

TurkNet

17 Ocak 15:28

521

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad...

turknet-fiber-internet-kesintileri-ve-3-gun-suren-internetsizlik-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Hiranur

TurkNet

17 Mayıs 14:01

453

TurkNet sabit ev internetim 15 Mayıs saat 16:09’da kesildi ve 17 Mayıs saat 13:00 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekipler arıza için çalışıyor” deniliyor, arızanın ne zaman düzeleceğine dair net bir saat veya tarih verilmiyor, sa...

Ersan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternetsiz Kaldığım Süre Ve Gelmeyen Randevu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ersan

TurkNet

25 Şubat 09:13

528

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 18–19 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmetim tam...

1 Destek

TurkNet Ev İnterneti Sürekli Kesintileri Ve Canlı Müşteri Desteği Yokluğu

Arzu

TurkNet

05 Mayıs 10:19

490

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, 200 Mbps paketim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli kesiliyor, bazen 24 saat, bazen 6 saat boyunca internetim tamamen olmuyor. Online çalışan biriyim ve evde öğrencim var, bu kesintiler günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkiliyor...

Üç Gün Boyunca Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Berhan

TurkNet

08 Mart 13:59

590

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 Mart 2026 tarihinden beri düzenli aralıklarla “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu kesintiler sırasında uzun süre internete erişemiyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuy...