Paramkart Kullanılamaz Hale Geldi, 3 Bin TL Bakiye Görülemiyor

Nesquik’in Nestle kahvaltılık gevrekler kampanyasındaki çekilişten 10.000 TL yüklü Paramkart kazandım. Kartımı teslim aldım ve sorunsuz şekilde harcamaya başladım. Ancak kartın içinde hâlâ 3 bin küsur tl bakiye varken Paramkart bir anda kullanılamaz hale geldi ve kart bilgilerim sıfırlandı.

Şu an karttaki bakiyeyi görüntüleyemiyorum, ne POS’ta ne de başka bir şekilde kullanamıyorum. Paramkart’ın internet sitesi ve kanalları da kapalı olduğu için kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonuç olarak Nesquik’in kampanyasından kazandığım ödülün önemli bir kısmından mahrum kalmış durumdayım.

Nesquik’in bu kampanyadaki sorumluluğunu yerine getirerek kartımdaki kalan bakiyenin tarafıma tekrar eksiksiz şekilde kullandırılmasını veya eşdeğer tutarda yeni bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Kazanılmış hediye hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.