to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Cayma Bedeli Karşılama Kampanyasında Aktivasyon Bedeli Mağduriyeti
Turkcell Superbox Dijitale Özel 150+50 GB paketini kullanıyordum. TurkNet’in cayma bedeli karşılama kampanyasından yararlanmak için Superbox hizmetimi 18.09.2025 tarihinde iptal ettim ve 10.09.2025’te TurkNet’e geçiş yaptım. İptal sonrası tarafıma toplamda 1.009 TL tutarında aktivasyon bedeli ve kampanya iptal bedeli yansıtıldı. Başvuru sırasında, cayma bedeli niteliği taşıyan tüm tutarların karşılanacağı bilgisi verilmişti. Ancak TurkNet, isim farklılıkları nedeniyle bu tutarları karşılamayacağını belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece kampanya iptal bedelinin karşılanacağı, diğer tutarın cayma bedeli olarak değerlendirilmediği söylendi.
Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hizmet numaram: 4769293. TurkNet’in cayma bedeli karşılama kampanyası kapsamında, cayma bedeli niteliğinde olan tüm tutarların (aktivasyon bedeli ve kampanya iptal bedeli dahil) karşılanmasını talep ediyorum.
