to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09 tarihinde TurkNet’e 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantı işlemlerim gerçekleştirildi. Ancak bağlantıdan sonra modemimde DSL ışığı hiç yanmadı ve internet hizmetini aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum üzerine hemen arıza kaydı oluşturdum fakat bugün 16’sı olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza kaydı açtıklarını, problemin altyapıdan kaynaklandığını ve ilgilendiklerini belirttiler. Ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. İstanbul Ümraniye’deki adresimde ilk defa başvuru yapıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ...
TurkNet’e dün ev interneti için abone oldum. Abonelik öncesinde müşteri temsilcileriyle görüştüm ve altyapımın 50 Mbps hıza uygun olduğu, geçiş yaptığımda bu hızı hemen kullanabileceğim söylendi. Özellikle mevcut altyapımın 16 Mbps desteklediğini belirtmeme rağmen, ısrarla altyapımın uygun olduğu ve...
8 Ekim’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve tarafıma 31 Ekim’e kadar internet hizmeti verilemeyeceği bildirildi. İnterneti bağlatalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda 5 gündür internetim yok, önümüzdeki 3 hafta boyunca da olmayacağı söylendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olar...
Selamlar, Uzun süredir TurkNet'ten internet hizmeti almaktayız. Bundan yaklaşık 2 ay kadar önce bir internet kesintisi yaşadık ve 2-3 gün boyunca DSL ışığı yanmadı ve internet hizmeti alamadık. Sorun çözüldükten sonra asla parasını ödemiş olduğumuz 50 Mbps hıza ulaşmayı bırak yanından geçemedik max...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.803 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.072 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.792 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar