to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Beşiktaş Tuba Apartmanı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetimde bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun belirli saatlerde ve bazen günlerce devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezi, online işlem merkezi ve e-posta dahil olmak üzere tüm kanalları denedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma geri dönüş sağlanmıyor.
Bağlantı problemimle ilgili arıza kaydı oluşturulmasına ve teknik destek talebinde bulunmama rağmen, yapılan müdahaleler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Düzenli olarak 650 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor.
TurkNet’ten beklentim, yaşadığım bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesi ve tarafımla iletişime geçilerek muhatap alınmamdır. Müşteri numaram: 0532****530. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
6 Ağustos’tan bu yana İstanbul Beşiktaş’taki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu, aynı sorunla ilgili üçüncü şikayetim olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bir çaba gösterilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce arızanın merkezi olduğu ve ertesi...
TurkNet limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Muhatap bulmak neredeyse imkânsız; e-posta ile iletişime geçtiğimde adres bulunamadı hatası alıyorum, gönderilen linkler ise sürekli sayfa hatası veriyor. Hiçbir şekilde ulaşab...
4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...
6 Eylül’den bu yana İstanbul’daki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalandık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
Yorumlar