TurkNet İnternet Sorunu!


Ankara Yenimahalle Prof. Dr. Turan Güven Caddesi 99 numaralı apartmanda TurkNet’in kurduğu altyapıdan ciddi şekilde rahatsızım. Binanın otopark alanından gelen altyapı kabloları bir hortumun içinden geçirilmiş, kablo bir devre kartına bağlı ve bu devre kartı su almaması için üzerine sadece bir poşet geçirilmiş durumda. Hem görüntü olarak son derece kötü duruyor hem de bu kadar özensiz ve geçici görünen bir düzenek güven vermiyor.
Müşterilerinin internetini bu tarz bir kurulumla sağlayan bir firmaya güvenmek mümkün değil. Bu durum yaklaşık 1–2 aydır bu şekilde duruyor ve bu süreçte TurkNet’i defalarca arayıp şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Apartmanımızın önündeki bu görüntü kirliliğinin giderilmesini, kabloların uygun bir altyapıyla görünmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.


TurkNet’ten aldığım 35 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli olarak 13 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sadece santralin uzak olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Adresim: Uşak Siv...

Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Adresim Küçükçekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi üzerindedir. Daha önce de çevredeki inşaat çalışmaları sırasında kabloların zarar görmesi nedeniyle benzer sorunlar yaşadım; hatlar dışarıdan geçtiği için sık sık kopmalar oluyor. Sorunu...

23 Mayısta internet başvurusu yaptım 26 Mayısta kurulum için ekipler evimize geldi. Apartman girişindeki kutuya gelen kablolarda sorun olduğunu ve sinyal gelmediğini söyleyerek kurulum yapmadan geri gittiler. Yaklaşık 6 7 kez ekipler geldi ve geri döndü. İşlemlerimiz kurulum ekibi ve altyapı ekibi a...

TurkNet müşterisiyim Ve maalesef Türk Telekom altyapısını kullanmakta Sözde hız ve hizmet kalitesi veren bu firma ve altyapısını Sağlayan Türk Telekom Yalova, İsmetpaşa Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Tam 19 Gündür Tamamen internet hizmeti veremiyor! Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı ezber...
Yorumlar