TurkNet Abonelik İptalinde Kargo Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Benzer Şikayetler

Modem İade Kodu Gönderilmiyor, Ek Ücret Endişesi Yaşıyorum

Mehmet

1.275

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...

modem-iade-kodu-gonderilmiyor-ek-ucret-endisesi-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

İptal Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Gönderilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Murat

TurkNet

1.310

TurkNet aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettim ve iptal sürecinde modem ve diğer cihazları eksiksiz olarak iade ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise TurkNet tarafından Aras Kargo ile bir gönderi yapıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu kargonun içer...

TurkNet Abonelik İptal İşlemleri

İlker

TurkNet

713

TurkNet aboneliğimi iptal ettim gelen SMS'ler silindi online işlemlere giremiyorum. Arıyorum müşteri hizmetleri yok nasıl iletişime geçebilirim sizinle lütfen bana geri dönüş yapın 10 iş günü hakkım vardı beklemedeyim sizi acil kargoluyacağım modeminizi acil TürkNet'e göndereceğim.

TurkNet'e Ulaşılamıyor Sürekli Telefonu Kapatıyorlar

Murat

TurkNet

712

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modemleri Aras Kargo ile karşı ödemeli bir şekilde gönderdim. Bana gelen mesajda kargoyu verdikten sonra bilgi vermem gerektiği söylendi; ancak TurkNet'e ulaşamıyorum. Bir haftadır ne zaman arasam 'bölgenizde arıza var, en kısa zamanda çözülecektir' denilerek telef...

1 Destek

TurkNet Yanlış Kod Ve İletişim Sorunlarıyla Zorlaşan İptal Süreci

Gökhan

TurkNet

1.388

Sorunumu gideremedikleri ve 10 gün internetsiz kalmam sonrasında TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Modemi geri göndermek için de 2 haftadır kod bekliyorum. Bugün yarın derken kod geldi. Fakat kod yanlış. Başkasının kodunu bana vermişler. İşimi gücümü bırakıp kargo şubesine gidip 2 saatimi kaybettim....