to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 100 Mbps Paketi 3 Mbps Hızda Çöküyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet paketi alıyorum ama son 4–5 gündür aldığım hız 3 Mbps’yi bile zor görüyor, yükleme hızım ise 700 KB civarına düşmüş durumda. 100 Mbps diye satılan bir hizmetin bu kadar düşük hızlarda çalışması kabul edilemez, resmen internet kullanamaz hale geldim.
Defalarca destek kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ama her seferinde aynı kalıp cümlelerle geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. Bugün ise açtığım kayda geri dönen bile olmadı, tamamen görmezden geliniyorum. Ücretini ödediğim bir hizmette bu kadar umursanmak gerçekten büyük saygısızlık.
Ben 100 Mbps paket parası ödeyip 3 Mbps internet kullanmak zorunda değilim. TurkNet’ten, bu hız sorununun derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, taahhüt ettikleri hızı bana gerçekten sağlamalarını istiyorum. Aksi halde bu mağduriyetin bu şekilde devam etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
