to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1 yıllık internet hizmetimin ücretini de peşin olarak ödedim. DNS sorunu yaşadığı...m için destek talebi açtım, bunun üzerine modemimin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve modem değişimi yapıldı. Ancak eski modeme göre internet kullanımım ciddi şekilde kötüleşti.
TurkNet evde internet aboneliğim kapsamında Küçükçekmece Sefaköy, Tevfikbey Mahallesi 1. Çakır Sokak No:24 adresindeki a...partmanımızda yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Mahalledeki internet kablosu, binamızdaki çökme sırasında yanlışlıkla kopmuş durumda ve kablo şu anda boşta sallanı
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Küçükçekmece Sefaköy’de yaşadığım mahal...lede bir bina çökmesi sonucunda sokaktaki internet kablosu koptu ve şu an kablo boşta sallanır durumda duruyor. Sorunun tamamen fiziksel bir kablo kopması olmasına rağmen müşteri
TurkNet’in 1000 Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum; ancak bugün sabah saatlerinden itibaren bağlantım tamamen g...itti ve akşama kadar bir daha hiç gelmedi. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve tüm gün boyunca tek bir kez bile sağlıklı şekilde internete bağlanamadım. “Kesintisi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve eskiden çevreme öve öve anlattığım bu firmadan artık son derece ...şikayetçiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti konusunda aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum, sürekli bağlantı problemleri ve uzun süreli kesintiler oluyor. Geçtiğ
Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’indeki adresimde 10 Nisan’da evimin yakınındaki direk devrildi. Direk sonradan yenil...endi ancak o günden beri, yani yaklaşık 7 gündür TurkNet internet hizmetim hâlâ gelmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte eşim TurkNet müşteri hizmetlerini aradı, ancak sorun
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık ...2 aydır bölgemle ilgili sürekli “bölgesel sorun” denilip geçiştirilen sık k
Yaklaşık 2 senedir TurkNet kullanıcısıyım. 1,5 yıl boyunca internetim kesintisiz ve sorunsuz çalışırken son 6 aydır süre...kli kopma ve çekim problemi yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen evin içinde odadan odaya çekmiyor, bağlantı durup dururken kesiliyor ve TurkNet’in vaat ettiği kesint
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet paketi alıyorum ama son 4–5 gündür aldığım hız 3 Mbps’yi bile zor görüyor, yükleme h...ızım ise 700 KB civarına düşmüş durumda. 100 Mbps diye satılan bir hizmetin bu kadar düşük hızlarda çalışması kabul edilemez, resmen internet kullanamaz hale geldim. Defalarca des
Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in 30 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son 2 aydır neredeyse günün her saatinde internet ...performansı yüzünden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom altyapısından hizmet alırken hiçbir sorun yaşamazken, TurkNet’in yine aynı altyapıyı kullanmasına rağmen bütün o
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki ...gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle
TurkNet’e VDSL 89 Mbps hızında bir paketle abone oldum. Özellikle akşam yoğun saatlerde bu hızı alabilmek için tercih et...tim ancak akşam 18:00 ile 00:00 saatleri arasında hızım sürekli olarak 7 Mbps civarına düşüyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet’in online işl
Muğla Fethiye’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 saattir internetim tamamen yok ve anladığım kadarıyla a...ltyapı kaynaklı bir sorun var. Buna ek olarak TurkNet’in sitesi de çökmüş durumda olduğu için hiçbir bilgiye ulaşamıyor, hizmet veya müşteri numaramı dahi göremiyorum. Bu süre boy
"Ekipler geldi sorunu düzelttiler bu sorun tekrar yaşanırsa düzenleme ekleyeceğim"
TurkNet’e para verip hizmet alamıyoruz. 2-3 gün önce yaşadığım sorun “altya...pı arızası” denip üç farklı ekibe paslandı. Bir ekip sorun var dedi, diğeri
TurkNet'in evde fiber internet bağlantısı için yaptığı altyapı çalışması sırasında, Vatan Mahallesi 2. Vatan Caddesi Yıl...dırım / Bursa adresinde açılan altyapı çukuru, işlem bittikten sonra düzgün bir şekilde kapatılmadı. Birkaç hafta içinde asfalt çöktü. Asfalt çökmesi sebebiyle, özellikle yağmur ya
Yaklaşık 1 aydır TurkNet Fiber 100 paketini kullanıyorum ve özellikle her akşam 19:00 ile 00:00 saatleri arasında intern...etim neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Upload hızım 0.6 Mbps’e düşüyor, ping değerim ise 40 MS seviyelerine çıkıyor. Gün içinde bir sorun yokken akşam saatlerinde bu şekilde bir
23.07.2025 tarihinde internetim kesildi ve saatlerdir gelmiyor. Bütün işlerim aksadı. Ayrıca kesintiyle ilgili önceden v...eya sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm. Şikayet kaydı açıyorum saat 23.00'e kadar arayacaklarını söylüyorlar. Ben işlerimi o saate kadar nas
TurkNet kullanıyorum. Bugün sabah modemdeki internet ışığı kırmızı oldu, diğer ışıklar ise mavi yanıyor. İnternetin dışa...rıdan dağıtıldığı ağaç çökmüş ve kablolarda sorun var. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiç kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için ne yaparsam yapayım başarılı
"Teşekkürler şikayet. Com"
TurkNet kurye sözleşmesi konusunda yaşadığım mağduriyet. TurkNet üyeliğini, sistemlerinin çökmesi nedeniyle kurye ile ge...tirilerek yapılması seçeneğini seçtim. Ancak gelen kurye, 150 TL'lik kurye ücretini kişisel bir hesaba yollattı. Sonrasında TurkNet, kurye ücretini tekrar faturama yansıttı. Bütün
TurkNet binalara zarar veriyor. Kendilerine hat çekmek için binaların kolon kiriş taşıyıcı kısımlarına matkapla delikle...r açıp kablo çekiyorlar böyle giderse onların çektikleri internet çöken binaların altında işimize yaramayacak. Bu ülkede hiç mi kanun yok hiç mi duyarlı bir insan yok bunlar her gü
Merhaba, internet kablom koptu, internetim yok. Teknik destek gönderir misiniz? Arıza kaydı oluşturamadım. Sayfa çöküyor.... Teknik destek için vereceğim numaraya ulaşır mısınız? Adres ve abone numarası vereceğim. ADS kablosu koptu, internet erişimim yok.
"Arızam giderildi umarım bir daha yaşamayız. Teşekkürler..."
TurkNet çöktü mü? 16 Kasım 2024 tarihinde internet gitti. Bakım onarım var,... sabaha gelecek dediler. 3. güne girdik, hâlâ ortada internet yok. O kadar
Abi, aylık 575 TL alıyorlar. Telefon dahil ama internet hemen çöküyor. Bu durumun her gün olmasından gerçekten sıkıldım.... İnternet o kadar yavaşlıyor ki hiç olmaması daha iyi. Download bazen 5 MB bile daha az oluyor. Upload desen zaten 0.9 gibi rakamlarda. Bu durum gerçekten paranla rezil olma durumu
