to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısı Gelmemesi Ve Çözüm Bulamama
TurkNet aboneliğimi taşıma işlemlerinin ardından bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Abonelik taşıma sürecinden sonra bağlantım hiç gelmedi ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’in internet sitesi üzerinden defalarca destek talebi açtım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezlerinde ise canlı temsilci ile görüşebileceğim bir tuşlama seçeneği bulunmadığı için kimseye derdimi doğru düzgün anlatamıyorum. Bu durum, iletişim anlamında ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde 4976251 numaralı aboneliğim için internet bağlantı sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum. Ev internetim olmadığı için şahsi mobil hatlarımın internet paketleri tükendi ve ek paket almak zorunda kaldım, bu da ekstra maliyet oluşturdu. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım İstanbul Tuzla’daki adresime taşıma işlemlerinin ardından bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Abonelik taşıma sürecinden sonra bağlantım hiç gelmedi ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’in internet sitesi üzerinden defalarca destek talebi açtım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezlerinde ise canlı temsilci ile görüşebileceğim bir tuşlama seçeneği bulunmadığı için kimseye derdimi doğru düzgün anlatamıyorum. Bu durum iletişim anlamında ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde 4976251 numaralı aboneliğim için internet bağlantı sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum. Ev internetim olmadığı için şahsi mobil hatlarımın internet paketleri tükendi ve ek paket almak zorunda kaldım, bu da benim için ekstra maliyet oluşturdu. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yeni taşındığım adresteki bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
