to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimi taşıma işlemlerinin ardından bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Abonelik taşıma sürecinden sonra bağlantım hiç gelmedi ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’in internet sitesi üzerinden defalarca destek talebi açtım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezlerinde ise canlı temsilci ile görüşebileceğim bir tuşlama seçeneği bulunmadığı için kimseye derdimi doğru düzgün anlatamıyorum. Bu durum, iletişim anlamında ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde 4976251 numaralı aboneliğim için internet bağlantı sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum. Ev internetim olmadığı için şahsi mobil hatlarımın internet paketleri tükendi ve ek paket almak zorunda kaldım, bu da ekstra maliyet oluşturdu. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım İstanbul Tuzla’daki adresime taşıma işlemlerinin ardından bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Abonelik taşıma sürecinden sonra bağlantım hiç gelmedi ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’in internet sitesi üzerinden defalarca destek talebi açtım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezlerinde ise canlı temsilci ile görüşebileceğim bir tuşlama seçeneği bulunmadığı için kimseye derdimi doğru düzgün anlatamıyorum. Bu durum iletişim anlamında ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde 4976251 numaralı aboneliğim için internet bağlantı sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum. Ev internetim olmadığı için şahsi mobil hatlarımın internet paketleri tükendi ve ek paket almak zorunda kaldım, bu da benim için ekstra maliyet oluşturdu. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yeni taşındığım adresteki bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...
TurkNet'e geçtiğimden beri ev fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bağlantı sorunu evin sadece modemin bulunduğu odasında kısmen çözülürken, diğer hiçbir odada internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetle...
TurkNet aboneliğim için bu ay 707 TL ödeme yapmama rağmen 5 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne kişisel işlerimi ne de ihtiyaç duyduğum çevrim içi hizmetleri kullanabiliyorum. İstanbul Tuzla’daki adresim için kayıtlı 4476825 hizme...
26 Temmuz’dan 13 Ağustos’a kadar İstanbul Şişli ’deki adresimde TurkNet ev interneti bağlantı hizmetinin başlatılması için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca bağlantı sağlanamadı ve altyapı sorunları gerekçe gösterildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih verildi fakat belirtilen tar...
18 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 4590455. İstanbul Tuzla Postahane Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı hiç gelmiyor. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefon üzerinden arıza kaydı oluştur...
Yorumlar