to read complaints and reviews, or file yours.Tam 5 Gün Kesintili Fiber İnternet Ve Fatura İadesi
TurkNet’in Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Şubat ayı boyunca internet bağlantım sık sık kesildi ve özellikle 23 Şubat’tan 28 Şubat’a kadar tam 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden kayıt açtım ancak düzgün bir muhatap bulamıyor, sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Kesinti uzun süre devam etmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Abone numaram 4982397’dir. İnternet erişimimin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını ve kullanmadığım, hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Genel arıza deyip duruyorlar. Altı doldurulan bir sebepleri yok. Çözüm üretme konusunda sınıfta kaldıklarını söyleyebilirim.
03.03.2026 oldu ve hala internet yapımızda ki sorun giderilmedi!
Gelen her geri bildirim: “ çok üzgünüz titizlikle takip ediyoruz”, yani biz bu işi beceremiyoruz!
17 Mart 2026 şu an tam 22 gün oldu ve hala internetim yok. Doğru dürüst bir açıklama yapılmıyor. Dalga geçer gibi 15 Mart pazar günü arayıp bugün açılacak diyorlar. 17 Mart olmuş ses seda çıkmıyor. Bir saha ekipleri var sanırım tüm Karadeniz'e tek bakıyorlar ya da evden çalışıyorlar. Kesinlikle önermiyorum
